Khóa luận đã hệ thống được cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ bổ sung. Từ đó phân tích điều kiện phát triển dịch vụ bổ sung tại khách sạn Silk Path Hanoi và để xuất một số giải pháp để phát triển dịch vụ bổ sung tại khách sạn Silk Path nhằm gia tăng khả năng cạnh tranh của khách sạn so với các đối thủ cạnh tranh trong khu vực

Từ khóa:

KLTN K14, KLTN Quản trị khách sạn K14, Quản trị khách sạn

Abstract:

The thesis has systematized the theoretical basis for developing additional services. From there, analyze the conditions for developing additional services at Silk Path Hanoi hotel and to propose some solutions to develop additional services at Silk Path hotel in order to increase the hotel's competitiveness compared to other hotels. regional competitors

Key word:

K14 Graduation Thesis, K14 Hotel Management Graduation Thesis, Hotel Management